কাস্টমার সাপোর্ট
না, শুধু ইমেইলেই নয় — 90 JLL-এ তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল আছে এবং তিনটিই বাংলায় সাহায্য করে।লাইভ চ্যাট: সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি। সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলা যায়। গড়ে ২–৩ মিনিটের মধ্যে সংযোগ হয়। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট: support@90jll.best ঠিকানায় মেসেজ পাঠান। সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। জটিল সমস্যা বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করতে হলে ইমেইল সুবিধাজনক।
সাহায্য কেন্দ্র: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিজেই পড়ে নেওয়া যায় — কোনো অপেক্ষা নেই। পেমেন্ট, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত গাইড সেখানে আছে।
জরুরি বিষয়ে — যেমন অ্যাকাউন্ট লক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম — লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়।
লাইভ ইভেন্ট
না, আলাদা কোথাও যেতে হবে না। 90 JLL-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগেই লাইভ স্কোর ও ম্যাচ আপডেট সরাসরি দেখা যায়।অ্যাকাউন্টে লগইন করে বেটিং বা স্পোর্টস ইভেন্ট বিভাগে গেলে চলমান ম্যাচগুলো "Live" ট্যাগ দিয়ে চিহ্নিত থাকে। সেখানে রান, উইকেট, ওভার বা গোলের হিসাব রিয়েল-টাইমে আপডেট হতে থাকে — সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ১ মিনিটের ব্যবধানে।
নির্দিষ্ট কিছু ম্যাচে ভিজ্যুয়াল ট্র্যাকার থাকে — এটা একটা অ্যানিমেটেড ম্যাপের মতো যা মাঠে কী হচ্ছে তা দেখায়। ক্রিকেটে বল-বাই-বল ব্রেকডাউন এবং ফুটবলে পজেশন, শট ও কর্নারের তথ্য পাওয়া যায়।
লাইভ স্ট্রিমিং (ভিডিও) সীমিত কিছু ইভেন্টে পাওয়া যায় এবং সক্রিয় ব্যালেন্স থাকলে তা দেখা যায়। কোন ম্যাচে স্ট্রিম আছে সেটা ইভেন্ট তালিকায় ক্যামেরা আইকন দিয়ে বোঝা যায়। আরও বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস ইভেন্ট পেজ দেখুন।
বেটিং পরিমাণ
হ্যাঁ, 90 JLL-এ বেট করতে বেশি টাকার দরকার নেই। বেটিং মার্কেট অনুযায়ী ন্যূনতম বেটের পরিমাণ একটু ভিন্ন হয়, তবে সাধারণ নিয়মটা এরকম:স্পোর্টস বেটিং: বেশিরভাগ মার্কেটে ন্যূনতম বেট ৳১০ থেকে ৳২০ — অর্থাৎ অল্প টাকায় শুরু করা পুরোপুরি সম্ভব।
লাইভ বেটিং (ইন-প্লে): ম্যাচ চলাকালীন বেটেও একই পরিমাণ প্রযোজ্য — কিছু মার্কেটে ন্যূনতম ৳৫০ হতে পারে।
ক্যাসিনো: স্লট গেমে প্রতি স্পিনে ন্যূনতম ৳১ থেকে শুরু করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে সর্বনিম্ন বাজি সাধারণত ৳৫০–৳১০০, যদিও কিছু টেবিলে কম।
সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ভর করে মার্কেট ও ইভেন্টের ধরনের উপর — বড় আন্তর্জাতিক ম্যাচে সীমা বেশি। নির্দিষ্ট কোনো মার্কেটের সীমা বেট স্লিপে দেখা যায়। আরও জানতে বেটিং পেজ দেখুন।
স্পোর্টস বিভাগ
শুধু ক্রিকেট নয়, 90 JLL-এ ২০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেট করার সুযোগ আছে। ক্রিকেট বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় হওয়ায় সেটায় সবচেয়ে বেশি মার্কেট থাকে, কিন্তু অন্য খেলাগুলোও পুরোপুরি উপলব্ধ।জনপ্রিয় স্পোর্টসগুলো:
• ফুটবল — প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা, চ্যাম্পিয়নস লিগ, ইউরো, বিশ্বকাপসহ শতাধিক লিগ। প্রতিদিন ডজনখানেক ম্যাচ থাকে।
• টেনিস — গ্র্যান্ড স্ল্যাম ও ATP/WTA টুর্নামেন্টে সেট-বাই-সেট ও গেম-বাই-গেম বেটিং।
• বাস্কেটবল — NBA ও ইউরোপিয়ান লিগ।
• হকি, ভলিবল, টেবিল টেনিস, ই-স্পোর্টস — এগুলোতেও নিয়মিত ইভেন্ট থাকে।
ফুটবলে ম্যাচের ফলাফল ছাড়াও গোলস্কোরার, কর্নার সংখ্যা, হলুদ কার্ড — এই ধরনের বিশেষ মার্কেটও পাওয়া যায়। বিস্তারিত দেখতে স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে যান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
হ্যাঁ, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা সম্ভব — তবে এটা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নয়, সাপোর্টের মাধ্যমে করতে হয়। এটা নিরাপত্তার কারণে — যাতে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া নম্বর বদলাতে না পারে।মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ধাপ:
১. লাইভ চ্যাটে বা support@90jll.best-এ যোগাযোগ করুন।
২. পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টের ইমেইল ও জন্মতারিখ বলতে হবে।
৩. নতুন নম্বরটি জানান — সাপোর্ট দল OTP বা অন্য পদ্ধতিতে যাচাই করে নম্বর আপডেট করে দেবে।
৪. সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
নিজে পরিবর্তন করা যায় এমন তথ্য: লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যায় (OTP যাচাইয়ের পর)। যোগাযোগের সমস্যায় সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।
মোবাইল ব্যবহার
আলাদা কোনো অ্যাপ নামানোর দরকার নেই — 90 JLL মোবাইল ব্রাউজারের জন্যই তৈরি। যেকোনো স্মার্টফোনের Chrome, Firefox বা Safari থেকে 90jll.best খুললেই পুরো ডেস্কটপ সাইটের সুবিধা পাওয়া যায়।মোবাইলে যা যা করা যায়:
• লগইন ও নিবন্ধন — সম্পূর্ণভাবে কাজ করে।
• স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ বেটিং — রিয়েল-টাইম অডস সহ।
• লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট — টাচস্ক্রিনে সহজে খেলা যায়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল — bKash ও Nagad মোবাইলেই সহজ।
• বোনাস ক্লেম ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস — সব চলে।
আরও সুবিধার জন্য মোবাইলের ব্রাউজার থেকে সাইটটি হোম স্ক্রিনে অ্যাড করুন — এতে একটি শর্টকাট আইকন তৈরি হয় যা অ্যাপের মতোই কাজ করে। Chrome-এ "Add to Home Screen" বিকল্পটি ব্রাউজারের মেনুতে পাওয়া যায়।
উইথড্রয়াল
90 JLL নিজে থেকে উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না — যা তুলতে চাইবেন তার পুরোটাই পাবেন (সর্বনিম্ন সীমার বেশি হলে)। তবে আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রিসিভ ট্রানজেকশনে যে সাধারণ চার্জ নেয়, সেটা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হতে পারে।উইথড্রয়ালের সাধারণ সীমা:
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: সাধারণত ৳৫০,০০০ থেকে ৳১,০০,০০০ — অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তর ও পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
• দৈনিক সীমা: KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সীমা বেশি থাকে।
প্রক্রিয়াকরণের সময়: bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সমস্যায় পড়লে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি সহ যোগাযোগ করুন।