সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত 90 JLL সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
90 JLL-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
90 JLL কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তার সংক্ষিপ্ত চিত্র
নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ নেওয়া হয়। পেমেন্টের জন্য লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন কুকি দিয়ে ট্র্যাক করা হয়।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার হয়। কাস্টমাইজড অফার পাঠাতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতেও ব্যবহৃত হয়।
256-bit SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। সার্ভার নিরাপত্তা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
90 JLL কুকি ব্যবহার করে সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করাও সবসময় সম্ভব।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান
আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ পৃথক
নিয়ন্ত্রিত ও যাচাইকৃত
90 JLL-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হন। এই নথিটি বর্ণনা করে যে 90 JLL কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
90 JLL কারাকাও ই-গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা GDPR নির্দেশিকা এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলি। বাংলাদেশের সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেষ্ট — কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
গুরুত্বপূর্ণ: 90 JLL যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আগাম জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।
90 JLL বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কোন পরিস্থিতিতে নেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও অডিট | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও রিপোর্টিং | ৫ বছর |
| লগ ও কুকি | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন | ১৩ মাস |
90 JLL আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ বিস্তারিত বলা হলো।
90 JLL কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি — এখন এবং ভবিষ্যতেও।
90 JLL শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), গেম সরবরাহকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play) এবং ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারীরা 90 JLL-এর সাথে কাজ করে। এই সহযোগীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায় এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।
কোনো আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিটের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে 90 JLL বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
90 JLL-এর ব্যবসার কোনো অংশ বিক্রি বা একীভূত হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানো হবে এবং তারা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার রাখবেন।
স্পষ্ট করে বলছি: 90 JLL কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। এটা সর্বদা সত্য।
90 JLL ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন থাকা অবস্থায় পেজ পরিবর্তন করা।
90 JLL আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। কারিগরি ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
তথ্য ভাঙনের ঘটনা ঘটলে 90 JLL ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে। এটা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, আমাদের লাইসেন্স শর্তের অংশও।
90 JLL আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য যাক, 90 JLL নিশ্চিত করে যে সেই দেশে বা সেই সার্ভারে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার পর্যাপ্ত ব্যবস্থা আছে।
EU-এর বাইরে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্টুয়াল ক্লজ (SCC) বা অনুরূপ আইনি সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের সদস্যদের তথ্য প্রাথমিকভাবে এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়।
90 JLL-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@90jll.best-এ যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ করার পর 90 JLL সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সময়সীমা বাড়তে পারে — সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: support@90jll.best-এ ইমেইল করুন। বিষয় লিখুন "তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ"। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ও ফোন নম্বর অবশ্যই উল্লেখ করুন।
90 JLL কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নথিভুক্ত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্টধারী পরবর্তীতে ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 90 JLL-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@90jll.best-এ জানান।
90 JLL এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আগাম ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে — পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ দেখে নিন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
90 JLL-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত। অন্য কোনো ভাষার সাথে পার্থক্য হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
90 JLL কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
90 JLL প্রতিটি সদস্যের এই অধিকারগুলো সম্মান করে
90 JLL আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে ইমেইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাঠানো হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি ধরে রাখার মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থেকে।
সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই করেন